Evite dores de cabeça, monitorando o consumo de energia de seu cliente.

Você, integrador de energia solar já recebeu contato de clientes que depois de alguns meses da instalação do sistema fotovoltaico, reclamam que a fatura de energia voltou a aumentar, porém quando você vai analisar o desempenho do sistema fotovoltaico, percebe que não houve nenhuma alteração na produção de energia? Ou então o mesmo reclama de que no monitoramento do inversor diz ter gerado 500kWh no mês, mas na fatura só veio uma compensação de 200kWh – e acredita que houve erro da concessionária, por mais que você explique a questão do consumo instantâneo?

O primeiro costuma acontecer porque o cliente tende a aumentar o consumo de energia elétrica, um tempo após a instalação do sistema fotovoltaico, ao ter uma redução significativa no valor de sua fatura, já que pode ocorrer um relaxamento natural por parte do cliente que deixa de se preocupar em economizar energia e, algumas vezes, esse comportamento faz com que o consumo de energia aumente num nível em que mesmo com o sistema fotovoltaico instalado ele volta a pagar algum valor na fatura de energia. A primeira conclusão deste cliente quando isso acontece é pensar que há algum problema na geração de sua usina.

Os próximos passos são, acionar a empresa responsável pela instalação do sistema, fazer uma reclamação e solicitar uma análise, tudo isso gera um desgaste com o cliente final, que geralmente não fica muito satisfeito ao receber a notícia de que a análise identificou que não há nenhum problema no sistema fotovoltaico e que a produção contínua atingindo os níveis esperados, porém o integrador não tem nenhuma evidência concreta do que pode estar acontecendo, apenas

O que poucos integradores sabem e não ofertam ao cliente é que, nesse tipo de situação , podemos (e sugerimos) ter o monitoramento da energia consumida pelo cliente, e não só o monitoramento da energia produzida. Com um custo baixo perante ao preço total do sistema, ficamos munidos de informação e, mesmo que o cliente entre em contato, o tempo de análise fica reduzido e você pode também mostrar ao cliente como fazer o acompanhamento dessas informações.

Ter o Fronius Smart Meter instalado no sistema possibilita fazer o acompanhamento dessa e de outras informações. Com ele, você acompanha não só a produção de energia dos inversores, mas também a energia consumida e injetada na rede elétrica, podendo inclusive conferir se os créditos estão sendo contabilizados corretamente pela concessionária. Diminuindo os tempos de análise e os índices de reclamação dos clientes! Além disso o Smart Meter possibilita uma série de novas configurações em seu sistema, como a limitação da injeção de potência na rede, conhecido popularmente como grid-zero e outras funções avançadas.

O Fronius Smart Meter desbloqueia seu sistema fotovoltaico para um novo nível de produção e gerenciamento de energia! Neste artigo tratamos apenas de algumas funções mais básicas do Smart Meter, existem outras funções mais avançadas que podemos tratar em outros artigos.

Ficou interessado ou com alguma dúvida? Entre em contato com o time Amara para esclarecer seus questionamentos, alinhar o correto funcionamento deste sistema e também realizar a aquisição do item diretamente conosco.