Política de Privacidade

1.Quem somos

A Amara Net Zero Brasil Ltda é uma empresa que atua nos ramos de comércio e serviços, criando soluções de Supply Chain Management em empresas de capital intensivo e do setor de Utilidades. Atua no Brasil desde 1998 e, sua Controladora Amara NZero SAU, com presença internacional, vem atuando há mais de 60 anos em Europa, Estados Unidos, México e China.

Amara NZero é líder na distribuição de material elétrico e na gestão de serviços logísticos. Oferecendo uma ampla oferta de materiais e soluções para os setores industrial, energético, engenharia e telecomunicação. Com Armazéns e Escritórios comerciais em Europa (Espanha), USA (Houston), México (Monterrey e DF), China (Hong Kong e Shanghai), e Brasil (Bahia). Oferece flexibilidade e dinamismo aos clientes, criando valor e soluções com alta integração, onde se encontre realizando suas atividades e projetos, sejam nacionais ou internacionais.

Nós, da Amara Net Zero Brasil Ltda, estamos comprometidos em resguardar a privacidade e as informações dos usuários do site localizado na URL: www.amaranzero.com.br.

Para tanto, apresentamos a nossa Política de Privacidade a fim de demonstrarmos como tratamos os seus dados pessoais.

2.Considerações Iniciais

A Amara NZero é Controladora e Processadora dos dados pessoais a nós submetidos por você de acordo com esta Política de Privacidade. Nesse sentido, e buscando estar em conformidade com as leis e com os padrões mais elevados de proteção de dados no Brasil e no mundo, decidimos nomear um Data Protection Officer (DPO) ou Encarregado, nos termos da LGPD, que será o representante da Amara NZero responsável por supervisionar todas as questões relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tema de proteção de dados.

A Amara Net Zero Brasil Ltda, no desenvolvimento dos nossos negócios (“Amara NZero” “Nós”, “Nos” ou “Nosso”, “Conosco”), estamos comprometidos em resguardar “Você”, “Seu”, “Sua”, “Usuário” ou “Cliente”, sua privacidade e proteger seus dados. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nossos sites, websites, landing pages, plataformas de compras E-PORTAL (a “Plataforma”), aplicativos – https://www.amaranzero.com.br/– e respectivos serviços /produtos e de quais formas esses dados são utilizados. Este documento é parte integrante dos nossos Termos Gerais e Condições de Uso, que contém uma visão geral de nossas plataformas e websites.

Esta Política de Privacidade se aplica quando você acessa os nossos websites, utiliza os nossos Serviços que envolvem coleta de dados online e offline, incluindo os dados pessoais coletados por meio de nossos vários serviços e canais, incluindo websites, aplicativos, redes sociais, plataformas e sites de terceiros, SAC- Serviço de Atendimento ao Consumidor, pontos de venda e eventos. Nossos usuários podem escolher, em determinados casos, os tipos de dados que coletamos, utilizamos e compartilhamos, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

A aceitação da nossa Política será feita quando você navegar em nossa plataforma para usufruir de um dos serviços. Tal aceitação se dará no momento em que você, de forma afirmativa, concordar com o uso dos seus dados para cada uma das finalidades por nós aqui descritas. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados. Se você optar por não nos fornecer os Dados Pessoais necessários para utilizar os nossos produtos, ou para a prestação dos nossos serviços (nós indicaremos quando for o caso), ou não concordar com essa Política, nós não poderemos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços. Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de registro e não use os nossos serviços. Todavia, por favor, nos informe a sua discordância para que possamos esclarecê-las ou melhorá-las.

3. Dados que a Amara NZero poderá coletar, forma e finalidade da coleta

Visando dar transparência ao tratamento de seus dados pessoais, abordaremos a seguir os dados que podem ser coletados conforme a relação entre a Amara NZero e o usuário e de qual maneira são obtidos.

Na hipótese de usar os nossos websites apenas para fins informativos, ou seja, se você não entrar em contato conosco e, tão somente usar nosso site ou transmitir informações para nós, coletamos dados que são transmitidos automaticamente pelo seu navegador para permitir que você visite o site. Esse armazenamento de dados serve exclusivamente a fins estatísticos e relacionados ao sistema, com base em nossos interesses legítimos.  Podemos coletar automaticamente os seguintes dados de você:

• informações técnicas, incluindo o endereço IP (Protocolo de Internet) usado para conectar seu computador à Internet, ao tipo de dispositivo, navegador e versão e sistema operacional e plataforma;
• informações sobre sua visita, incluindo a URL completa dos Localizadores de Recursos Uniformes, os tempos de resposta da página e erros de download.

Também podemos coletar dados pessoais por cookies conforme descrito abaixo, veja item 10.

Na hipótese de usar nossos websites para fins de contato e publicitários, seus dados pessoais (por exemplo, seu nome, número de telefone e endereço de e-mail) serão coletados e processados se você nos fornecer explicitamente tais dados. O uso desses dados pessoais serve exclusivamente ao propósito de processar sua solicitação.

Seus dados pessoais serão utilizados apenas para fins publicitários sujeitos ao seu consentimento prévio. Os dados fornecidos por você com o propósito de receber nosso newsletter serão armazenados por nós até que você exclua sua inscrição no boletim informativo e, em seguida, será apagado sujeito a obrigações legais de retenção.

Processamos seus dados pessoais (por exemplo, seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, país, setor empresarial, nome da empresa, interesses comerciais) para fins de estabelecer e executar a relação contratual, bem como para cumprir os requisitos legais. O processamento é baseado na realização de um contrato para o qual o sujeito dos dados é parte ou para tomar medidas a pedido do sujeito de dados antes de entrar em contrato. Além disso, o processamento baseia-se na obrigação legal de armazenar dados pessoais, por exemplo, em situações de relevância previstas no direito tributário, na legislação comercial ou na prevenção de fraudes.

Ainda, poderemos coletar dados pessoais quando você solicita uma vaga conosco. O processamento desses dados pessoais por nós é necessário para o desempenho do processo de recrutamento, incluindo a criação de um arquivo eletrônico de candidato a emprego, gerenciamento de sua solicitação, organização de entrevistas – em suma, o processamento é necessário para que entremos em um contrato de trabalho com você. O processamento é baseado na execução de contrato e/ou para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

4. Tratamento de dados sensíveis ou de crianças e adolescentes

Na hipótese de coletarmos dados considerados sensíveis conforme definição da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, são aqueles que referem-se a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural ou coletarmos algum dado pessoal que possa revelar algum dado sensível, será feito o tratamento em conformidade com as hipóteses e requisitos fixados pela LGPD.

Nesse mesmo sentido, sendo coletado dado de menores de 18 anos, faremos o tratamento nos termos da LGPD e sempre com consentimento específico de pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal.

 5. Bases legais para coleta dos dados

Tratamos os dados pessoais fornecidos pelos usuários em nossos Websites, apenas formas autorizadas por lei, como, mas não limitada ao consentimento, ao legítimo interesse, a regular execução dos contratos firmados, ao exercício regular de direitos e ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória. 

Entretanto, a base legal será diferente conforme os dados prestados, as interações que você estabelece com a Amara NZero, bem como a finalidade pretendida.

Para contextualizar, seguem algumas possibilidades abaixo:

• Dados de contato: baseiam-se na relação jurídica estabelecida entre o usuário e a Amara NZero, ou seja, na gestão de sua própria solicitação, na manutenção do contrato entre as partes e, se for o caso, na prestação do serviço que o usuário tenha solicitado.
• Dados profissionais: baseiam-se no consentimento do usuário ou no interesse legítimo, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou decorrente de execução do contrato.
• Dados de comunicações comerciais, promocionais ou publicitárias dos nossos produtos e serviços: baseiam-se no consentimento do usuário ou no interesse legítimo.
• Dados de atendimento ao cliente ou fornecedor/parceiros: baseiam-se na relação jurídica estabelecida entre a parte interessada e a Amara NZero, no cumprimento das obrigações legais ou regulatórias.

6. Compartilhamento de dados

No desenvolvimento dos seus negócios, podemos, quando necessário, compartilhar os seus dados pessoais com nossas empresas afiliadas, coligadas, controladas, controladoras ou outras organizações.

Podemos compartilhar com prestadores de serviços, nossos Parceiros, pois contratamos outras empresas para realizar trabalhos em nosso nome e precisamos compartilhar seus dados pessoais com eles para fornecer produtos e serviços para você. Para exemplificarmos, alguns desses Parceiros poderão prestar serviços para análise de crédito e pagamentos, análise antifraude, para processar os meios de pagamentos e os dados de faturamento dos nossos produtos adquiridos por você, hospedagem de dados, gerenciamento de comunicações de marketing e promocionais, publicidade direcionada com ofertas que possam lhe interessar, análise de pesquisa de mercado, dentre outros.

Nossos Parceiros somente são autorizados a utilizar os dados pessoais para os fins específicos que eles foram contratados, portanto, não utilizarão os seus dados pessoais para outras finalidades.

Além disso, poderemos compartilhar seus dados pessoais com órgãos da administração pública, caso a Amara NZero seja compelida a apresentar, por intimação judicial ou disposição legal ou por requerimento de autoridades administrativas e policiais.

7. Transferência internacional de dados

A Amara NZero poderá transferir dados pessoais para outros países em que tenha unidades ou venha a ter. Essa transferência envolve também empresas Parceiras da Amara NZero em outros países que demonstrarem o mesmo nível de proteção de dados ou que estejam em processo de conformidade com a GDPR, com a LGPD e demais leis brasileiras que regulam a proteção de dados.

8. O tempo que a Amara NZero armazenará os dados

Nós manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou requisição de autoridades competentes.

Se você utiliza os nossos produtos e serviços, as informações da sua conta serão mantidas enquanto você mantiver essa conta ativa. Caso você solicite o cancelamento, as suas informações serão excluídas em até 30 dias do cancelamento da conta.

9. Segurança da Informação na Amara NZero

Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua conta e de outros dados pessoais que mantemos em nossos registros, adotando medidas técnicas e organizacionais de segurança da informação para evitar a perda, o roubo, a alteração, o uso indevido e o acesso não autorizado dos dados pessoais fornecidos. Contudo, nenhuma plataforma é totalmente segura, inclusive a simples falha de hardware ou software, ou a entrada ou uso não autorizado de conta, bem como outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais, a qualquer momento. Dessa forma, solicitamos que nos ajude a manter um ambiente seguro para todos, adotando boas práticas de segurança em relação a sua conta e aos seus dados. Caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, Você pode entrar em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis ou através dos e-mail ouvidoria@amaranzero.com

10. Como usamos Cookies

São arquivos baixados no computador, smartphone ou tablet do usuário ao acessar uma página web e permite ao proprietário desta página, armazenar ou recuperar informações específicas sobre múltiplas variáveis, por exemplo: o número de vezes que a página tenha sido visitada pelo usuário, as datas, as escolhas e os percursos anteriores do usuário no website.

Caso você apenas acesse os nossos sites, coletaremos seus dados de navegação. No caso, quando você visita o nosso site é inserido um “cookie” no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço.

Também usamos Cookies e dados de navegação, como URLs (Uniform Resource Locators) para coletar informações sobre a data e a hora da sua visita e as soluções e informações para as quais você pesquisou e visualizou. Como a maioria das empresas de tecnologia, coletamos automaticamente esses dados pessoais e os armazenamos em arquivos de registro sempre que você visita nosso site ou acessa sua conta em nossa rede.

Podemos usar cookies de sessão (que expiram depois de fechar o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador até que você os exclua) para fornecer uma experiência mais pessoal e interativa em nosso site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do seu navegador da Internet.

Você pode optar por limitar, recusar ou desabilitar os cookies através das configurações do seu navegador. Contudo, ao fazer isso, algumas áreas do nosso site podem não funcionar corretamente, o que poderá impedir que você se beneficie de alguns de nossos recursos.